منصة مشاركة السيارات بالذكاء الاصطناعي: أديروا خدمتكم بإجابات بكلمات بسيطة

طريقتان لسؤال أسطول المشاركة لديكم

في لوحة التحكم. يجيب مساعد البيانات بالذكاء الاصطناعي عن الأسئلة المتعلقة ببياناتكم بلغة بسيطة: الرحلات والإيرادات والمركبات والاستخدام، دون إعداد تقرير أو كتابة SQL.

في ChatGPT وClaude وعملاء MCP الآخرين. اسأل أسطولك هو خادم MCP المدمج في المنصة. أضيفوا عنوان تثبيتكم متبوعاً بـ /mcp في عميل الذكاء الاصطناعي، وسجّلوا الدخول بحساب الموظف الخاص بكم، وأجروا محادثة كاملة مع المنصة: أسئلة عن المركبات والرحلات والعملاء والمدفوعات والمخالفات والمناطق والتعرفات والفنيين والإنذارات، وتغييرات حين تسمحون بها وتؤكدونها.

تعمل الأداتان كخطوتين متتاليتين، لا كبديل إحداهما عن الأخرى: إجابات سريعة داخل لوحة التحكم، ومحادثة كاملة مع إجراءات في أداة الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها فريقكم بالفعل.

ما الذي يمكنكم السؤال عنه: العمليات والمالية والدعم

• العمليات: «ما السيارات التي لم تُسجَّل لها رحلات خلال آخر 3 أيام؟» «ما المركبات التي لديها إنذارات مفتوحة الآن؟» «كم رحلة انتهت خارج المناطق المسموح بها هذا الأسبوع؟» «ما المهام المفتوحة لدى كل فني اليوم؟»
• المالية: «الإيرادات حسب التعرفة في الشهر الماضي مقارنةً بالشهر الذي سبقه» «أي العملاء لديهم مدفوعات فاشلة أو متأخرة هذا الأسبوع؟» «اعرض المخالفات غير المدفوعة لشهر سبتمبر مجمّعةً حسب السائق»
• دعم العملاء: «لماذا احتُسبت على هذا العميل 40 دقيقة من الركن؟» «أي رحلات هذا العميل انتهت خارج المنطقة المسموح بها؟»
• تغيير مع التأكيد: «ارفع تعرفة عطلة نهاية الأسبوع في منطقة Marina بنسبة 10%». يعرض الذكاء الاصطناعي ما الذي سيتغير بالنسبة إلى العملاء وينتظر تأكيدكم، وذلك فقط إذا كان حسابكم يسمح بتغيير التعرفات.

يجيب الذكاء الاصطناعي من بيانات منصتكم، ولا يمكنه أن يرى أو يفعل إلا ما يسمح به حسابكم.

لوحة تحكم المشغّل · بيانات تجريبية

بيانات الأسطول التي يستند إليها المساعد الذكي في إجاباته

نظرة عامة على الأسطولسجل الرحلات

نظرة عامة على الأسطول. معدل الاستخدام والإيجارات النشطة والإيرادات بالدرهم والسيارات التي تحتاج إلى متابعة: الأرقام التي يقرؤها المساعد عندما تسألونه عن أسطولكم. ويحصل الفنيون على قائمة مهام مرتبة حسب الأولوية.

الرحلات والأحداث. تُحفظ كل رحلة مع أحداث تشغيل المحرك وفتح الأبواب والسرعة، فيكون لسؤال مثل «من قاد هذه السيارة يوم الثلاثاء؟» جواب موثّق. وتتحول بلاغات الأضرار إلى مهام لفريقكم.

×

مشاركة السيارات الحرة بدون محطات والقائمة على المحطات ومشاركة سيارات الشركات

تخدم المنصة نفسها وطبقة الذكاء الاصطناعي نفسها جميع نماذج المشاركة. فمشغّلو نموذج التأجير الحر بدون محطات والنموذج القائم على المحطات يسألون عن المناطق والرحلات والمدفوعات. أما الشركات التي تدير مشاركة سيارات الشركات لموظفيها فتسأل: «ما سيارات المجمّع التي لم تُسجَّل لها رحلات هذا الأسبوع؟» أو «من كان يقود السيارة #214 في 12 أكتوبر الساعة 14:30؟»؛ وفي الإمارات اطّلعوا على إدارة سيارات المجمّع.

ويستخدم مشغّلو مشاركة السكوترات والدراجات المساعد نفسه لأسطول التنقل الخفيف لديهم، مثلاً لعرض السكوترات التي لديها إنذارات مفتوحة أو الرحلات التي انتهت خارج المنطقة المسموح بها. اقرأوا المزيد عن برنامج مشاركة السكوترات وعن برنامج مشاركة السيارات بعلامتكم التجارية نفسه.

أتمتة ذكية تعمل دون أن تسألوا

بعض الأعمال لا تحتاج إلى سؤال أصلاً. هذه قواعد تضبطونها في المنصة، وليست ذكاءً اصطناعياً:

• الرادار (Radar): عندما لا تتوفر سيارة قريبة، يواصل التطبيق البحث ضمن نطاق محدد، ويُشعر المستخدم عندما تتوفر مركبة، ويمكنه حجزها تلقائياً.
• مناطق وفق جدول زمني: يمكن تفعيل المناطق وإيقافها تلقائياً، ويمكن إيقاف محرك السكوتر الذي يغادر منطقة القيادة (Drive zone).
• التنبيهات تتحول إلى مهام: يمكن تحويل التنبيهات تلقائياً إلى مهام لفريقكم الميداني، ويتلقى الفنيون الإشعارات والتذكيرات في تطبيقهم.
• خصومات قائمة على القواعد: خصومات تلقائية للمركبات قليلة الطلب ولساعات انخفاض الطلب، تحددونها أنتم.
• فحوصات آلية: التحقق من هوية العميل عبر مزوّدين مثل Sumsub، وسجل رحلة يتضمن المسار والوقت والصور لكل إيجار.

ما الذي لا يفعله الذكاء الاصطناعي

• لا يحدد الأسعار ولا ينقل السيارات من تلقاء نفسه. تُظهر الخرائط الحرارية للطلب أماكن بدء الرحلات، ويخطط فريقكم مهام إعادة التوزيع للفريق الميداني.
• لا يغيّر التعرفات ولا يفتح السيارات ولا يرسل الأوامر دون تأكيدكم، وذلك فقط إذا سمح الموظف بالتغييرات عند الربط.
• لا يستخدم الكاميرات ولا يفحص السيارات بحثاً عن الأضرار. تُوثَّق الحالة بصور تُلتقط قبل كل رحلة وبعدها.
• لا يحل محل فريق العمليات لديكم: فهو يجيب عن الأسئلة ويجهّز الإجراءات التي تطلبونها.

الأمان والصلاحيات

• حسابكم، صلاحياتكم. يعمل الذكاء الاصطناعي بصفة الموظف الذي سجّل الدخول، ولا يرى ولا يفعل إلا ما يُسمح لذلك الموظف برؤيته وفعله.
• للقراءة فقط افتراضياً. تحتاج التغييرات والأوامر إلى إذنكم عند الربط وإلى تأكيدكم في كل مرة؛ والأوامر مثل فتح السيارة تسجّل سبباً أيضاً.
• سجل التدقيق. يُسجَّل كل استدعاء: من ومتى وأي أداة، والمعاملات مع إخفاء البيانات السرية، والنتيجة.
• لا نسخ في الخلفية. يعمل خادم MCP داخل تثبيت CT Mobility الخاص بكم، ولا ينسخ قاعدة بياناتكم ولا يرسل البيانات إلى أي مكان من تلقاء نفسه. ولا يتلقى الذكاء الاصطناعي إلا البيانات اللازمة للإجابة، ضمن صلاحيات الموظف، ووفق شروط مزوّد الذكاء الاصطناعي لديكم. وأنتم من يختار المزوّد.

التوفر

مساعد البيانات بالذكاء الاصطناعي جزء من لوحة التحكم. أما «اسأل أسطولك» فالربط به متاح عند الطلب: نفعّل خادم MCP لكل تثبيت CT Mobility على حدة. اطلبوا عرضاً توضيحياً لتروا كليهما على أسطولنا التجريبي، واسألونا عن ربط أسطولكم. اقرأوا كيف يستخدم مديرو الأساطيل ChatGPT وClaude وMCP، أو اطّلعوا على صفحة برنامج تأجير السيارات بالذكاء الاصطناعي لشركات التأجير.

CT Mobility Solutions F.Z.C. · E-Commerce Hub BC-8، مبنى C1، المنطقة الحرة بعجمان، عجمان، الإمارات العربية المتحدة

الأسئلة الشائعة