Plataforma de compartilhamento de carros com IA: opere o carsharing com respostas em linguagem simples

Duas formas de perguntar à sua frota compartilhada

No painel de controle. O Assistente de dados com IA responde a perguntas sobre os seus dados em linguagem natural: viagens, receita, veículos e uso, sem montar um relatório nem escrever SQL.

No ChatGPT, no Claude e em outros clientes MCP. O Pergunte à sua frota é o servidor MCP integrado à plataforma. Adicione o endereço da sua instalação + /mcp no seu cliente de IA, entre com o seu próprio login de funcionário e tenha uma conversa completa com a plataforma: perguntas sobre veículos, viagens, clientes, pagamentos, multas, zonas, tarifas, técnicos e alarmes, e alterações quando você as permite e confirma.

Os dois funcionam como etapas, e um não substitui o outro: respostas rápidas dentro do painel e uma conversa completa, com ações, na ferramenta de IA que a sua equipe já usa.

O que você pode perguntar: operações, finanças e suporte

• Operações: “Quais carros não tiveram viagens nos últimos 3 dias?” “Quais veículos têm alarmes abertos neste momento?” “Quantas viagens terminaram fora das zonas permitidas nesta semana?” “Quais tarefas cada técnico tem em aberto hoje?”
• Finanças: “Receita por tarifa no mês passado em comparação com o mês anterior.” “Quais clientes têm pagamentos com falha ou em atraso nesta semana?” “Mostre as multas não pagas de setembro, agrupadas por motorista.”
• Atendimento ao cliente: “Por que este cliente foi cobrado por 40 minutos de estacionamento?” “Quais viagens deste cliente terminaram fora da zona permitida?”
• Uma alteração, com confirmação: “Aumente a tarifa de fim de semana na zona Marina em 10%.” A IA mostra o que vai mudar para os clientes e aguarda a sua confirmação, e só se o seu login permitir alterar tarifas.

A IA responde com base nos dados da sua plataforma e só pode ver e fazer o que o seu login permite.

Console do operador · dados de demonstração

Os dados da frota que o assistente de IA usa para responder

Visão geral da frotaHistórico de viagens

Visão geral da frota. Taxa de utilização, locações ativas, receita em AED e os carros que precisam de atenção: os números que o assistente consulta quando você pergunta sobre a sua frota. Os técnicos recebem uma lista de tarefas priorizada.

Viagens e eventos. Cada viagem é registrada com eventos de ignição, portas e velocidade, então uma pergunta como "quem dirigiu este carro na terça-feira?" tem uma resposta documentada. Relatos de avarias viram tarefas para a equipe.

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Compartilhamento de carros free-floating, baseado em estações e corporativo

A mesma plataforma e a mesma camada de IA atendem a todos os modelos de compartilhamento. Operadores free-floating e baseados em estações perguntam sobre zonas, viagens e pagamentos. Empresas que operam o compartilhamento corporativo de veículos para os seus funcionários perguntam “Quais carros compartilhados não tiveram viagens nesta semana?” ou “Quem estava dirigindo o carro #214 em 12 de outubro às 14:30?”; nos EAU, veja a gestão de carros compartilhados.

Operadores de compartilhamento de patinetes e bicicletas usam o mesmo assistente para a sua frota de micromobilidade, por exemplo, para listar patinetes com alarmes abertos ou corridas que terminaram fora da zona permitida. Saiba mais sobre o software de compartilhamento de patinetes e o próprio software white label de compartilhamento de carros.

Automação inteligente que funciona sem perguntar

Alguns trabalhos nem precisam de uma pergunta. Estas são regras que você configura na plataforma, não IA:

• Radar: quando não há nenhum carro por perto, o app continua procurando em um raio escolhido, avisa o usuário quando um veículo fica disponível e pode reservá-lo automaticamente.
• Zonas com horário programado: as zonas podem ser ativadas e desativadas automaticamente, e um patinete que sai da Drive zone pode ter o motor bloqueado.
• Alertas viram tarefas: os alertas podem ser transformados automaticamente em tarefas para a sua equipe de campo, e os técnicos recebem notificações e lembretes no app deles.
• Descontos baseados em regras: descontos automáticos para veículos com baixa demanda e horários de menor movimento, definidos por você.
• Verificações automatizadas: verificação do documento de identidade do cliente por meio de provedores como a Sumsub e um registro de viagem com trajeto, horário e fotos para cada locação.

O que a IA não faz

• Ela não define preços nem movimenta carros sozinha. Mapas de calor da demanda mostram onde as viagens começam, e a sua equipe planeja as tarefas de rebalanceamento para o pessoal de campo.
• Ela não altera tarifas, não destrava carros nem envia comandos sem a sua confirmação, e só se o funcionário tiver permitido alterações ao se conectar.
• Ela não usa câmeras nem escaneia carros em busca de avarias. O estado é documentado com fotos tiradas antes e depois de cada viagem.
• Ela não substitui a sua equipe de operações: responde a perguntas e prepara as ações que você pede.

Segurança e permissões

• O seu login, as suas permissões. A IA trabalha como o funcionário conectado e só vê e faz o que esse funcionário pode ver e fazer.
• Somente leitura por padrão. Alterações e comandos exigem a sua permissão na conexão e a sua confirmação a cada vez; comandos como destravar um carro também registram um motivo.
• Registro de auditoria. Cada chamada é registrada: quem, quando, qual ferramenta, os argumentos com segredos mascarados e o resultado.
• Sem cópia em segundo plano. O servidor MCP roda dentro da sua instalação da CT Mobility e não copia o seu banco de dados nem envia dados para outro lugar por conta própria. A IA recebe apenas os dados necessários para responder, dentro das permissões do funcionário, conforme os termos do seu provedor de IA. Você escolhe o provedor.

Disponibilidade

O Assistente de dados com IA faz parte do painel de controle. O Pergunte à sua frota está disponível para conexão sob solicitação: ativamos o servidor MCP por instalação da CT Mobility. Agende uma demonstração para ver os dois na nossa frota de demonstração e pergunte-nos como conectar a sua. Leia como os gestores de frota usam o ChatGPT, o Claude e o MCP ou veja a página de software de locação de veículos com IA para locadoras.

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Perguntas frequentes