KI-Carsharing-Plattform: Carsharing betreiben mit Antworten in einfachen Worten

Zwei Wege, Ihre Sharing-Flotte zu fragen

Im Control Panel. Der KI-Datenassistent beantwortet Fragen zu Ihren Daten in einfacher Sprache: Fahrten, Umsatz, Fahrzeuge und Nutzung, ohne Bericht zu erstellen oder SQL zu schreiben.

In ChatGPT, Claude und anderen MCP-Clients. „Fragen Sie Ihre Flotte“ ist der in die Plattform integrierte MCP-Server. Tragen Sie die Adresse Ihrer Installation + /mcp in Ihrem KI-Client ein, melden Sie sich mit Ihrem eigenen Mitarbeiter-Login an und führen Sie ein vollständiges Gespräch mit der Plattform: Fragen zu Fahrzeugen, Fahrten, Kunden, Zahlungen, Bußgeldern, Zonen, Tarifen, Technikern und Alarmen sowie Änderungen, wenn Sie diese erlauben und bestätigen.

Beide funktionieren als aufeinander aufbauende Stufen, nicht als Ersatz füreinander: schnelle Antworten im Panel und ein vollständiges Gespräch mit Aktionen in dem KI-Tool, das Ihr Team bereits nutzt.

Was Sie fragen können: Betrieb, Finanzen und Support

• Betrieb: „Welche Fahrzeuge hatten in den letzten 3 Tagen keine Fahrten?“ „Welche Fahrzeuge haben gerade offene Alarme?“ „Wie viele Fahrten endeten diese Woche außerhalb der erlaubten Zonen?“ „Welche offenen Aufgaben hat jeder Techniker heute?“
• Finanzen: „Umsatz nach Tarif im letzten Monat im Vergleich zum Vormonat.“ „Welche Kunden haben diese Woche fehlgeschlagene oder überfällige Zahlungen?“ „Zeige die unbezahlten Bußgelder für September, gruppiert nach Fahrer.“
• Kundensupport: „Warum wurden diesem Kunden 40 Minuten Parken berechnet?“ „Welche Fahrten dieses Kunden endeten außerhalb der erlaubten Zone?“
• Eine Änderung, mit Bestätigung: „Erhöhe den Wochenendtarif in der Zone Marina um 10 %.“ Die KI zeigt, was sich für die Kunden ändert, und wartet auf Ihre Bestätigung – und das nur, wenn Ihr Login Tarifänderungen erlaubt.

Die KI antwortet aus Ihren Plattformdaten und kann nur sehen und tun, was Ihr Login erlaubt.

Betreiberkonsole · Demodaten

Die Flottendaten, auf die sich der KI-Assistent stützt

FlottenübersichtFahrtenverlauf

Flottenübersicht. Auslastung, aktive Mieten, Umsatz in AED und die Autos, die Aufmerksamkeit erfordern: die Kennzahlen, die der Assistent ausliest, wenn Sie nach Ihrer Flotte fragen. Techniker erhalten eine priorisierte Aufgabenliste.

Fahrten und Ereignisse. Jede Fahrt wird mit Zündungs-, Tür- und Geschwindigkeitsereignissen gespeichert, sodass es auf eine Frage wie „Wer ist am Dienstag mit diesem Auto gefahren?“ eine dokumentierte Antwort gibt. Schadensmeldungen werden zu Aufgaben für das Team.

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Free-Floating-, stationsbasiertes und Corporate Carsharing

Dieselbe Plattform und dieselbe KI-Ebene bedienen jedes Sharing-Modell. Free-Floating- und stationsbasierte Betreiber fragen nach Zonen, Fahrten und Zahlungen. Unternehmen, die Corporate Carsharing für ihre Mitarbeiter betreiben, fragen „Welche Poolfahrzeuge hatten diese Woche keine Fahrten?“ oder „Wer ist am 12. Oktober um 14:30 Uhr mit Fahrzeug #214 gefahren?“; in den VAE siehe Poolfahrzeug-Management.

Betreiber von E-Scooter- und Bikesharing nutzen denselben Assistenten für ihre Mikromobilitätsflotte, zum Beispiel um Scooter mit offenen Alarmen oder Fahrten aufzulisten, die außerhalb der erlaubten Zone endeten. Mehr zu E-Scooter-Sharing-Software und zur White-Label-Carsharing-Software selbst.

Intelligente Automatisierung, die ohne Nachfrage läuft

Manche Arbeit braucht gar keine Frage. Dies sind Regeln, die Sie in der Plattform konfigurieren – keine KI:

• Radar: Ist kein Fahrzeug in der Nähe, sucht die App in einem gewählten Umkreis weiter, benachrichtigt den Nutzer, sobald ein Fahrzeug verfügbar wird, und kann es automatisch buchen.
• Zonen nach Zeitplan: Zonen lassen sich automatisch ein- und ausschalten, und bei einem Scooter, der die Fahrzone verlässt, kann der Motor gesperrt werden.
• Warnungen werden zu Aufgaben: Warnungen lassen sich automatisch in Aufgaben für Ihr Außendienstteam umwandeln, und Techniker erhalten Benachrichtigungen und Erinnerungen in ihrer App.
• Regelbasierte Rabatte: automatische Rabatte für wenig gefragte Fahrzeuge und Nebenzeiten, von Ihnen festgelegt.
• Automatische Prüfungen: Identitätsprüfung der Kunden über Anbieter wie Sumsub und ein Fahrtdatensatz mit Route, Zeit und Fotos für jede Miete.

Was die KI nicht tut

• Sie legt keine Preise fest und verschiebt keine Fahrzeuge eigenständig. Nachfrage-Heatmaps zeigen, wo Fahrten beginnen, und Ihr Team plant Umverteilungsaufgaben für das Außendienstpersonal.
• Sie ändert keine Tarife, entsperrt keine Fahrzeuge und sendet keine Befehle ohne Ihre Bestätigung – und nur, wenn der Mitarbeiter Änderungen bei der Verbindung erlaubt hat.
• Sie nutzt keine Kameras und scannt Fahrzeuge nicht auf Schäden. Der Zustand wird mit Fotos vor und nach jeder Fahrt dokumentiert.
• Sie ersetzt nicht Ihr Betriebsteam: Sie beantwortet Fragen und bereitet die Aktionen vor, um die Sie bitten.

Sicherheit und Berechtigungen

• Ihr Login, Ihre Rechte. Die KI arbeitet als der angemeldete Mitarbeiter und sieht und tut nur, was dieser Mitarbeiter sehen und tun darf.
• Standardmäßig nur Lesezugriff. Änderungen und Befehle brauchen Ihre Erlaubnis bei der Verbindung und jedes Mal Ihre Bestätigung; bei Befehlen wie dem Entsperren eines Fahrzeugs wird zusätzlich ein Grund erfasst.
• Audit-Protokoll. Jeder Aufruf wird festgehalten: wer, wann, welches Tool, die Argumente mit maskierten sensiblen Werten und das Ergebnis.
• Kein Kopieren im Hintergrund. Der MCP-Server läuft in Ihrer CT-Mobility-Installation und kopiert weder Ihre Datenbank noch sendet er eigenständig Daten irgendwohin. Die KI erhält nur die Daten, die für die Antwort nötig sind, im Rahmen der Berechtigungen des Mitarbeiters und gemäß den Bedingungen Ihres KI-Anbieters. Den Anbieter wählen Sie.

Verfügbarkeit

Der KI-Datenassistent ist Teil des Control Panels. „Fragen Sie Ihre Flotte“ ist auf Anfrage zum Verbinden verfügbar: Wir aktivieren den MCP-Server pro CT-Mobility-Installation. Buchen Sie eine Demo, um beide an unserer Demo-Flotte zu sehen, und fragen Sie uns, wie Sie Ihre eigene anbinden. Lesen Sie, wie Fuhrparkmanager ChatGPT, Claude und MCP nutzen, oder sehen Sie sich die Seite KI-Autovermietungssoftware für Vermietungsunternehmen an.

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Häufig gestellte Fragen