برنامج مشاركة السكوترات والدراجات بالذكاء الاصطناعي: اسألوا أسطولكم للتنقل الخفيف

طريقتان لسؤال أسطولكم من السكوترات والدراجات الكهربائية والموبيد

في لوحة التحكم. يجيب مساعد البيانات بالذكاء الاصطناعي عن الأسئلة المتعلقة ببياناتكم بلغة بسيطة: الرحلات والإيرادات والمركبات والاستخدام، دون إعداد تقرير أو كتابة SQL.

في ChatGPT وClaude وعملاء MCP الآخرين. اسأل أسطولك هو خادم MCP المدمج في المنصة. أضيفوا عنوان تثبيتكم متبوعاً بـ /mcp في عميل الذكاء الاصطناعي، وسجّلوا الدخول بحساب الموظف الخاص بكم، واسألوا عن المركبات والرحلات والمستخدمين والمدفوعات والمخالفات والمناطق والتعرفات ومهام الفنيين والإنذارات. ولا تُنفَّذ التغييرات إلا إذا سمحتم بها وأكدتموها.

ما الذي يسأل عنه مشغّلو التنقل الخفيف، حسب الدور

• العمليات: «ما السكوترات التي لديها إنذارات مفتوحة الآن؟» «ما الدراجات الكهربائية التي لم تُسجَّل لها أي رحلة خلال آخر 48 ساعة؟» «كم رحلة انتهت خارج المناطق المسموح بها هذا الأسبوع، حسب المنطقة؟» «ما المهام المفتوحة لدى كل فني اليوم؟»
• المالية: «ما المستخدمون الذين لديهم مدفوعات فاشلة أو متأخرة هذا الأسبوع؟» «الإيرادات حسب التعرفة وحسب الباقة في الشهر الماضي مقارنةً بالشهر الذي سبقه.»
• دعم العملاء: «اعرض آخر خمس رحلات لهذا المستخدم مع مناطق البداية والنهاية.» «لماذا فُرضت رسوم على هذا المستخدم لإنهائه الرحلة خارج المنطقة؟»
• تقارير المدينة والموقع: «عدد الرحلات لكل منطقة ولكل ساعة في أكتوبر.» «كم رحلة بدأت في منطقة الحرم الجامعي خلال أيام الأسبوع؟»

الأسئلة الجيدة تحدد فترة زمنية أو منطقة أو مجموعة مركبات، ونتيجة يمكنكم التحقق منها. ولا يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يرى أو يفعل إلا ما يسمح به حسابكم.

يعمل المساعدان مع المجالات التي تغطيها المنصة: المركبات وحالتها، والرحلات وسجلها، والمستخدمون وحساباتهم، والمدفوعات والباقات، والمخالفات، والمناطق والتعرفات، ومهام الفنيين، والإنذارات والإحصاءات. ويجيبان مما هو مسجّل في تثبيتكم: فإذا لم يكن شيء ما مسجّلاً هناك، فلا توجد بيانات يمكن الإجابة منها، لذا تحققوا من الأرقام قبل أن تؤثر في الأموال أو الأشخاص.

لوحة تحكم المشغّل · بيانات تجريبية

بيانات الأسطول التي يستند إليها المساعد الذكي في إجاباته

المناطقنظرة عامة على الأسطول

المناطق. مناطق إنهاء الإيجار ومناطق القيادة والمناطق المحظورة ومنطقة لركن السيارات في المطار مرسومة على الخريطة. ويرى العملاء السيارات المتاحة من حولهم في التطبيق.

نظرة عامة على الأسطول. معدل الاستخدام والإيجارات النشطة والإيرادات بالدرهم والسيارات التي تحتاج إلى متابعة: الأرقام التي يقرؤها المساعد عندما تسألونه عن أسطولكم. ويحصل الفنيون على قائمة مهام مرتبة حسب الأولوية.

×

السكوترات الكهربائية والدراجات الكهربائية والموبيد على منصة واحدة

تخدم المنصة نفسها، وطبقة الذكاء الاصطناعي نفسها، جميع أنواع مركبات التنقل الخفيف. يفتح المستخدمون السكوترات الكهربائية والدراجات برمز QR؛ وفي مشاركة الدراجات النارية الصغيرة (الموبيد) يتحقق المستخدمون من رخصة القيادة في التطبيق ويشغّلون الموبيد بدون مفتاح. وتتصل المركبات عبر وحدات IoT من العلامات التجارية المدرجة في صفحة التكاملات.

المزيد عن برنامج مشاركة السكوترات الكهربائية وبرنامج مشاركة الدراجات والدراجات الكهربائية. هل تشغّلون السيارات أيضاً؟ اطّلعوا على منصة مشاركة السيارات بالذكاء الاصطناعي.

قواعد تعمل دون سؤال: أتمتة، لا ذكاء اصطناعي

• مناطق القيادة (Drive zones): يتلقى المستخدم الذي يغادر منطقة القيادة إشعاراً فورياً، ويرى فريق الدعم تنبيهاً، ويمكن إيقاف محرك السكوتر تلقائياً.
• مناطق السرعة المحدودة: سرعة أقل للسكوترات في المناطق المزدحمة بالمشاة.
• مناطق إنهاء الإيجار ومناطق حظر الركن: تحدد أين يمكن إنهاء الرحلة، مع مكافآت أو رسوم إضافية لتوجيه الركن.
• الرادار (Radar): عندما لا تتوفر مركبة قريبة، يواصل التطبيق البحث، ويُشعر المستخدم، ويمكنه حجز مركبة تلقائياً.
• التنبيهات تتحول إلى مهام: يمكن تحويل التنبيهات إلى مهام لفريقكم الميداني تلقائياً.

هذه قواعد تضبطونها في المنصة. اقرؤوا المزيد عن السياج الجغرافي في التنقل المشترك.

ما الذي يقوم به الذكاء الاصطناعي، وما الذي تقوم به القواعد، وما الذي يتوفر في CT Mobility

عندما يتحدث مورّد عن الذكاء الاصطناعي في التنقل الخفيف، اسألوه أيّ هذه المهام يؤديها نموذج، وأيّها قاعدة، ومن يؤكد النتيجة.

ما الذي لا يفعله الذكاء الاصطناعي

• لا ينقل السكوترات أو الدراجات، ولا يحدد الأسعار. يخطط فريقكم لإعادة توزيع المركبات بناءً على أماكن بدء الرحلات وانتهائها؛ والتعرفات والخصومات قواعد تحددونها أنتم.
• لا يستخدم الكاميرات. ويُوجَّه سلوك القيادة على الأرصفة والركن عبر المناطق وحدود السرعة وقواعد إنهاء الإيجار.
• لا يرسل أوامر ولا يغيّر البيانات دون تأكيدكم، ولا يفعل ذلك إلا إذا سمح الموظف بالتغييرات عند الربط.
• لا يحل محل فريقكم الميداني: فهو يجيب عن الأسئلة ويجهّز المهام التي تطلبونها.

الأمان والصلاحيات

• حسابكم، صلاحياتكم. يعمل الذكاء الاصطناعي بصفة الموظف الذي سجّل الدخول، ولا يرى ولا يفعل إلا ما يُسمح لذلك الموظف برؤيته وفعله.
• للقراءة فقط افتراضياً. تحتاج التغييرات والأوامر إلى إذنكم عند الربط وإلى تأكيدكم في كل مرة؛ والأوامر مثل فتح السيارة تسجّل سبباً أيضاً.
• سجل التدقيق. يُسجَّل كل استدعاء: من ومتى وأي أداة، والمعاملات مع إخفاء البيانات السرية، والنتيجة.
• لا نسخ في الخلفية. يعمل خادم MCP داخل تثبيت CT Mobility الخاص بكم، ولا ينسخ قاعدة بياناتكم ولا يرسل البيانات إلى أي مكان من تلقاء نفسه. ولا يتلقى الذكاء الاصطناعي إلا البيانات اللازمة للإجابة، ضمن صلاحيات الموظف، ووفق شروط مزوّد الذكاء الاصطناعي لديكم. وأنتم من يختار المزوّد.

التوفر

مساعد البيانات بالذكاء الاصطناعي جزء من لوحة التحكم. أما «اسأل أسطولك» فالربط به متاح عند الطلب: إذ نفعّل خادم MCP لكل تثبيت من CT Mobility على حدة. اطلبوا عرضاً توضيحياً لتروا كليهما على أسطولنا التجريبي، واسألونا عن ربط أسطولكم.

تطلقون خدمتكم في الإمارات؟ اطّلعوا على برنامج مشاركة السكوترات الكهربائية والدراجات في الإمارات. تقيّمون MCP لفريقكم؟ اقرؤوا الدليل MCP لمشغّلي مشاركة السيارات وتأجيرها والسكوترات، ومثالاً عملياً على تغيير تعرفة عبر ChatGPT مع معاينة وتأكيد.

CT Mobility Solutions F.Z.C. · E-Commerce Hub BC-8، مبنى C1، المنطقة الحرة بعجمان، عجمان، الإمارات العربية المتحدة

الأسئلة الشائعة