التسعير المرن في التنقل المشترك

يُعد التسعير من أكثر العناصر حساسية وأهمية استراتيجية في أي أعمال للتنقل المشترك، فهو يؤثر مباشرةً في الطلب، ومعدل استغلال الأسطول، والاحتفاظ بالعملاء، والربحية على المدى الطويل. ومع ذلك، يواصل كثير من المشغّلين الاعتماد على نموذج تسعير واحد، حتى مع تغيّر ظروف السوق وسلوك المستخدمين وتركيبة الأسطول.

وفي الواقع، نادراً ما ينجح هذا النهج على المدى الطويل.

يتطلب التنقل المشترك الحديث مرونة في التسعير: أي القدرة على إطلاق نماذج التعرفة والجمع بينها وتعديلها باستمرار مع نمو الأعمال ونضجها. وهذا بالضبط هو التحدي الذي صُمّم CT Mobility لمعالجته.

نماذج تسعير متعددة في منصة واحدة

يدعم CT Mobility نماذج تسعير متعددة ضمن منصة واحدة، ما يتيح للمشغّلين إدارة جميع التعرفات مركزياً وتشغيلها بالتوازي.

⏳ التسعير بالدقيقة

مصمم للرحلات الحضرية القصيرة والاستخدام عالي التداول. ويحقق هذا النموذج أفضل النتائج في المناطق المكتظة حيث يغلب على الطلب الوصول السريع والرحلات القصيرة.

🚘 التسعير بالكيلومتر

مثالي للرحلات الأطول والاستخدام في الضواحي أو بين المدن، حيث تكون المسافة مقياساً أدق للتكلفة من الوقت.

📈 التسعير الديناميكي

تحتسب التعرفات الديناميكية السعر تلقائياً بناءً على منطق تشغيلي، مثل المسافة بين الموقع الحالي للمركبة (النقطة A) والوجهة المختارة (النقطة B). ويساعد ذلك المشغّلين على موازنة توزيع الأسطول وإدارة الطلب وتحسين الكفاءة التشغيلية.

📦 الباقات

توفر الباقات المدفوعة مسبقاً (دقائق أو ساعات أو أيام وغيرها) إنفاقاً يمكن التنبؤ به للمستخدمين، وتشجع على تكرار الاستخدام، ما يحسّن الاحتفاظ بالعملاء واستقرار الإيرادات.

🔁 الاشتراكات

تحقق خطط الاشتراك المتكررة إيرادات شهرية يمكن التنبؤ بها، وهي مناسبة للمستخدمين الدائمين والإيجارات طويلة الأجل وعملاء الشركات.

💰التأجير التمويلي مع خيار الشراء

التأجير التمويلي مع خيار الشراء ميزة جديدة في CT Mobility مصممة لنماذج اقتناء المركبات القائمة على التأجير التمويلي. وتتيح للمشغّلين هيكلة مدفوعات المركبات طويلة الأجل باستخدام آليات الاشتراك المألوفة، مع إدارتها بالكامل داخل المنصة.

فبدلاً من الدفعات لمرة واحدة أو الفوترة اليدوية، تتيح المنصة تحصيل أقساط التأجير تلقائياً وفق جدول زمني محدد.

ويمكن للمشغّلين ضبط:

- تكرار الدفع: تحديد عدد مرات تحصيل الدفعة (مثلاً كل 30 يوماً)

- مبلغ الدفعة: تحديد مبلغ ثابت لكل فترة (مثلاً 600 يورو شهرياً)

ويجعل هذا الهيكل نموذج التأجير قابلاً للتنبؤ لكل من المشغّل والمستخدم، مع إبقاء جميع المدفوعات مؤتمتة.

ولدعم عقود التأجير طويلة الأجل، تتضمن التعرفة إعدادات للتجديد التلقائي، إذ يمكن للمشغّلين:

- تفعيل التجديد التلقائي لتستمر المدفوعات دون أي إجراء يدوي

- تحديد الحد الأقصى لعدد مرات التجديد، وبالتالي تحديد مدة التأجير

مثال:

لعقد تأجير مدته 12 شهراً، يمكن ضبط الاشتراك على النحو التالي:

💶 فترة الدفع: 30 يوماً
🔄 الحد الأقصى لعدد مرات التجديد: 12

وعند بلوغ الحد الأقصى لعدد مرات التجديد، تكتمل مدة التأجير، ما يتيح للمشغّل تطبيق منطق الشراء أو إغلاق العقد أو نقل الملكية وفق نموذج أعماله.

ويتيح هذا النهج للمشغّلين إطلاق مبيعات المركبات القائمة على التأجير التمويلي وإدارتها، وبرامج الإيجار المنتهي بالتمليك، ونماذج الاشتراك المنتهي بالتمليك، وكل ذلك دون الحاجة إلى أنظمة فوترة خارجية أو تطوير مخصص.

مرونة متقدمة مع معاملات التعرفة

يتجاوز CT Mobility نماذج التعرفة القياسية بدعمه معاملات التعرفة، ما يتيح لهيكل تسعير واحد التكيّف تلقائياً مع سيناريوهات الاستخدام المختلفة.

ويمكن للمشغّلين تطبيق المعاملات بناءً على:

- نوع المركبة (عادية، فاخرة، كهربائية)

- شريحة المستخدمين (مستخدمون جدد، عملاء أوفياء، حسابات الشركات)

- الشروط الزمنية (أوقات الذروة وخارجها)

وعملياً، يمكن تطبيق معاملات التعرفة على سيناريوهات تسعير مختلفة، منها وضع الركن (Parking mode)، ووضع القيادة، والباقات المدفوعة مسبقاً، وحالات تجاوز المسافة المسموح بها. ويمكن احتساب المعاملات إما بالضرب (تعديل بنسبة مئوية) أو بإضافة قيمة ثابتة، ما يمنح المشغّلين تحكماً دقيقاً في سلوك التسعير في كل وضع استخدام.

محاكاة التعرفة

يتطلب التسعير المعقد شفافية للمشغّلين وفرق الدعم على حد سواء. فعندما تتداخل تعرفات وشروط ومعايير مستخدمين متعددة، يصبح من الضروري فهم سبب تطبيق تعرفة معينة أو عدم تطبيقها. ولحل ذلك، يتضمن CT Mobility أداة مدمجة لمحاكاة التعرفة (Tariff Simulation) تعرض منطق تطبيق التعرفة بالكامل خطوة بخطوة.

ماذا تعرض أداة محاكاة التعرفة؟

تتيح أداة المحاكاة للمشغّلين تحديد ما يلي بوضوح:

- التعرفات المتاحة لمستخدم أو مركبة بعينها

- التعرفة التي طُبّقت في النهاية

- الخطوة التي أصبحت عندها التعرفة غير متاحة بالضبط (والسبب)

وهذا يبسّط كثيراً الحالات الواقعية التي لا يرى فيها المستخدم السعر المتوقع أو لا تُطبَّق فيها التعرفة أثناء الإيجار.

تعرض أداة المحاكاة عملية تطبيق التعرفة كسلسلة من خطوات التصفية، إذ تُفحص كل تعرفة وفق شروط أساسية، منها:

• حالة التعرفة (مفعّلة أو غير مفعّلة)
• نوع ناقل الحركة في المركبة
• طراز المركبة
• الحدّان الأدنى والأقصى للمسافة المقطوعة
• الشروط الزمنية (الساعة)
• حدود عمر المستخدم (من وإلى)

وهذا يبسّط كثيراً الحالات الواقعية التي لا يرى فيها المستخدم السعر المتوقع أو لا تُطبَّق فيها التعرفة أثناء الإيجار.

عدّلوا التسعير دون إعادة بناء نظامكم

الأسواق تتغير، وسلوك المستخدمين يتبدل، والأساطيل تنمو وتتنوع. وقد صُمّم CT Mobility لدعم التطور المستمر للتسعير.

إذ يمكن للمشغّلين:

• تشغيل عدة نماذج تسعير بالتوازي
• إسناد تعرفات مختلفة لمجموعات محددة من المركبات أو المستخدمين
• إطلاق نماذج أعمال متعددة ضمن تطبيق واحد دون إعادة بناء منطق التسعير
• اختبار استراتيجيات تسعير جديدة بشكل أسرع والتحقق من التغييرات قبل تعميمها
• حل حالات الدعم المتعلقة بالتسعير بمنطق واضح خطوة بخطوة من أداة المحاكاة

ومع التعرفات المرنة والمعاملات ومحاكاة التعرفة في منصة واحدة، يساعد CT Mobility مشغّلي مشاركة السيارات على الإطلاق بشكل أسرع، والتحكم في التسعير بثقة، والتوسع بشكل مستدام في حالات استخدام وأسواق جديدة.