Echtzeit-Warnmeldungen für Ihre Flotte

Das Alarmsystem von CT Mobility funktioniert für alle Mobilitätsmodelle – von Carsharing- und E-Scooter-Flotten bis hin zur tageweisen Autovermietung und zu Abo-Modellen.

Betreiber legen fest, welche Teammitglieder welche Art von Alarmmeldung erhalten. Benachrichtigungen können per Telegram, E-Mail, SMS, Push oder direkt im Admin-Panel zugestellt werden. So werden Sicherheits-, Betriebs- und Kundenthemen sofort bearbeitet.

Warum Alarmmeldungen in der Shared Mobility wichtig sind

In schnelllebigen Mobilitätsangeboten – ob 15-minütige E-Scooter-Fahrt, eintägige Transportermiete oder monatliches Auto-Abo – sorgen Alarmmeldungen dafür, dass Ihre Flotte sicher, regelkonform und profitabel bleibt.

Was sie Ihrem Unternehmen bringen:

🔒 Sicherheit: Diebstahl, Betrug und Zonenmissbrauch verhindern

⚡ Betriebliche Kontrolle: Abschleppvorgänge, Pannen, Kraftstoffverlust und Offline-Fahrzeuge im Blick behalten

🛠️ Wartung: Fehler, Akkus, Drehzahl und Verschleiß überwachen

🧑🤝🧑 Kundenerlebnis: Registrierungen, Meldungen, Reservierungen und Zahlungen schneller bearbeiten

So funktioniert es

1. Alarmmeldungen pro Mitarbeiter zuweisen
Admin Panel → Users → Edit user → Alarm notifications
Wählen Sie aus, welche Alarmmeldungen jeder Mitarbeiter erhalten soll.

2. Zustellkanäle wählen

• Telegram
• Admin-Panel
• E-Mail
• Push-Benachrichtigungen
• SMS

So erhält Ihr Betriebsteam Abschleppwarnungen per Telegram, Risikomanager bekommen Betrugsereignisse per E-Mail, und das Support-Team sieht Neuregistrierungen von Kunden direkt im Panel.

Alarmmeldungen für alle Fahrzeugtypen

CT Mobility unterstützt Autos, Transporter, E-Scooter, Mopeds, E-Bikes und Fahrräder – ob minuten-, stunden- oder tageweise gebucht oder im Abo.

Sicherheit & Missbrauch

• Zündung an / Tür offen, obwohl das Fahrzeug nicht vermietet ist
• Fahrzeug wird abgeschleppt (Bewegung ohne Zündung)
• Nutzung oder Abstellen außerhalb der Zone
• Miete in einem Sperrbereich beendet
• Geschwindigkeitsüberschreitung / zu hohe Drehzahl
• Betrugsversuche (Gerätewechsel, nicht bestandener Nüchternheitstest, Schwellenwert für Ablehnungen überschritten)

Betrieb & Fahrzeugzustand

• Niedriger Akkustand, Kraftstoffverlust oder Tankvorgang
• Fahrzeug offline
• Stillstand während Buchung, Miete, Parken oder Inspektion
• Handbremse während der Fahrt angezogen
• Motorhaube offen / Fächer geöffnet

Kunden- & Mietereignisse

• Neuer Kunde registriert
• Reservierung für Langzeitmiete bestätigt
• Abo- bzw. tarifbasierte Miete gestartet oder beendet
• Fahrt mit Tarifpaket beendet
• Automatische Rückerstattungen durchgeführt
• Junger Fahrer erkannt (unter dem konfigurierten Mindestalter)
• Problem in der App gemeldet
• Auffälliges Ergebnis bei der Fahrzeuginspektion

Speziell für Mikromobilität

• E-Scooter umgekippt / wieder aufgerichtet
• Unzulässige Bewegung
• Fehler am E-Scooter
• Kein Minutenpreis konfiguriert (Tarif-Fehlkonfiguration)

Warum das für die Vermietung so wertvoll ist

Für Autovermietungen ab 1 Tag:

✅ Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn eine Miete außerhalb Ihrer definierten Heimatzone beginnt oder endet

✅ Überwachen Sie Kraftstoffverbrauch und Kilometerstand, um Streitigkeiten zu vermeiden

✅ Erkennen Sie verdächtige Aktivitäten (Zündung ohne Miete, unbefugte Fahreranmeldung)

✅ Automatisieren Sie Backoffice-Aufgaben wie Inspektionsberichte und automatische Rückerstattungen

Für Abos und Firmenvermietungen:

✅ Erhalten Sie Alarmmeldungen, wenn Kunden Fahrten mit bestimmten Tarifplänen starten

✅ Behalten Sie überfällige Rückgaben und ungenutzte Fahrzeuge im Blick

✅ Markieren Sie Hochrisiko-Fahrer (Betrugsindikatoren, nicht bestandene Nüchternheitstests)

Best Practices

Alarmmeldungen nach Geschäftsmodell trennen – Free-Floating-Flotten vs. Tagesmieten vs. Abos.‍

Kanäle nach Dringlichkeit wählen – SMS/Telegram für Abschleppen oder Diebstahl, E-Mail für buchhalterische Ereignisse.

‍Schwellenwerte anpassen – z. B. Abschleppdistanz, prozentuale Änderung des Kraftstoffstands, Akkustand.

‍Alarmmeldungen in Workflows umwandeln – z. B. niedriger Akkustand → automatisch einen Task für das Außendienstteam anlegen.

💡Beispielszenarien

• Autovermietung (ab 1 Tag): Alarmmeldung „Fuel drain −20%“ (Kraftstoffverlust −20 %) → das Betriebsteam prüft einen möglichen Missbrauch.
• Abo-Flotte: „Rent ended in restricted area“ (Miete im Sperrbereich beendet) → der Support kontaktiert den Kunden und berechnet eine Gebühr.
• Free-Floating-E-Scooter: Alarmmeldung „Laid on ground“ (liegt am Boden) → ein Techniker wird losgeschickt.
• Firmenvermietung: „New customer under age limit“ (neuer Kunde unter der Altersgrenze) → das Risikoteam sperrt das Konto automatisch.

Warum es darauf ankommt

Ob Kurzstrecken mit E-Scootern, tageweise Autovermietung oder Langzeit-Abos für Transporter – mit dem Alarmsystem von CT Mobility behält Ihr Team die Kontrolle. Dank konfigurierbarer Alarmmeldungen, flexibler Zustellkanäle und automatisierungsfähiger Workflows schützen Sie Ihre Fahrzeuge, reduzieren Betrug und bieten in jedem Mobilitätsmodell ein nahtloses Kundenerlebnis.