Operaciones de flota

Utilización de la flota: cómo medirla y aumentarla

La mayoría de las flotas tienen coches que siempre están ocupados y coches que apenas se mueven. La utilización de la flota le indica cuáles son cuáles, para que pueda compartir mejor los más solicitados y dejar de pagar por los parados. Aquí explicamos cómo medirla a partir de los datos de viajes y qué hacer con las cifras.

Respuesta breve: La utilización de la flota es la proporción del tiempo, los días o la distancia disponibles en la que sus vehículos se usan realmente. La tasa de utilización de vehículos más sencilla son las horas de uso divididas entre las horas disponibles, por vehículo y por periodo. Mídala a partir de los registros de viajes, compare vehículos y periodos, y después comparta, traslade o retire los coches que siguen parados.

Última actualización:

22 de octubre de 2026

Vista cenital de un aparcamiento casi vacío con plazas señalizadas

¿Qué es la utilización de la flota?

La utilización de la flota mide qué parte de la capacidad disponible de sus vehículos se aprovecha. Un coche que se conduce 3 horas de una jornada laboral de 9 horas se usa un tercio del tiempo; un coche que pasa toda la semana en el aparcamiento no se usa en absoluto, pero sigue costando su leasing, su seguro, su matriculación y su aparcamiento.

Cómo calcular la tasa de utilización de los vehículos

Elija la medida que se adapte a su flota y manténgala igual a lo largo del tiempo:

MedidaFórmulaAdecuada para
Por tiempoHoras de uso ÷ horas disponiblesVehículos de pool, carsharing, alquiler por horas
Por díasDías con al menos un viaje ÷ días laborablesCoches de empresa, equipos de campo
Días de alquilerDías alquilado ÷ días del periodoAlquiler de coches
Por distanciaKilómetros recorridos ÷ kilómetros previstosCoches en leasing con límite de kilometraje
Viajes por vehículoNúmero de viajes por vehículo y periodoCarsharing y flotas compartidas con viajes cortos

Ejemplo: un vehículo de pool está disponible 9 horas durante 22 días laborables, es decir, 198 horas al mes. Se usó durante 60 horas, así que su utilización por tiempo es 60 ÷ 198 = 30 %. Si tuvo viajes en 15 de los 22 días, su utilización por días es del 68 %.

De dónde salen los datos

  • Registros de viajes: hora de inicio y de fin, kilometraje y conductor de cada viaje, procedentes de la telemática o de un sistema de reservas.
  • Reservas: lo que se reservó, comparado con lo que realmente se condujo.
  • Registros en papel: un libro de registro del vehículo sirve para unos pocos coches, pero los huecos y las anotaciones tardías hacen que las cifras no sean fiables.

Los registros de viajes automáticos son la fuente más fiable, porque nadie tiene que rellenarlos.

Dentro de la plataforma · datos de demostración

Véalo en acción: la consola del operador y las apps

Resumen de la consola del operador: vehículos que requieren atención, utilización de la flota, alquileres activos e ingresos en AED
Lista de tareas de la app de técnicos con prioridades, plazos y distancia a cada coche

Consola del operador. Lo que requiere atención ahora mismo, la utilización de la flota, los alquileres activos y los ingresos en AED. Los técnicos reciben una lista de tareas priorizada con la distancia a cada coche.

Calendario de reservas de vehículos: coches como filas y reservas como barras para octubre
Ficha del coche con tarifas por minuto en AED, nivel de combustible y el botón Book

Calendario de reservas. Los coches como filas y las reservas como barras, para ver de un vistazo los huecos libres. En la app, la ficha del coche muestra la tarifa y el nivel de combustible, y el coche se reserva con un solo toque.

Qué debe mostrar un informe de utilización de la flota

  • La utilización de cada vehículo en el periodo, ordenada de menos a más usado.
  • Los vehículos sin viajes en las últimas 2–4 semanas.
  • Los picos: días y horas en que todos los coches están ocupados.
  • La utilización por tipo de vehículo y ubicación, si los coches están repartidos entre varias sedes.
  • La tendencia durante varios meses, para que las caídas estacionales no lleven a una decisión equivocada.

¿Qué es una buena tasa de utilización?

No hay una referencia única: una flota de alquiler de coches, un servicio de carsharing y un pool de coches para el personal de oficina funcionan a niveles muy distintos. Compare cada vehículo con el resto de su flota y cada mes con su propia referencia. Las cifras bajas en unos pocos coches apuntan a vehículos parados; las cifras altas en todas partes, con personal esperando coche, apuntan a una flota que se queda corta en las horas punta.

Dimensionamiento de la flota: qué hacer con las cifras

  1. Comparta antes de comprar. Los coches asignados a una sola persona suelen ser los menos usados; incluirlos en un pool compartido que otros puedan reservar aumenta la utilización sin vehículos nuevos.
  2. Traslade los coches adonde se necesitan. Un coche parado en una sede y una lista de espera en otra es un problema de ubicación.
  3. Retire los coches parados de forma prolongada. Si un coche se queda en los últimos puestos durante varios meses, ponga fin al leasing o véndalo.
  4. Cubra los picos de otra manera. El alquiler de corta duración o el carsharing pueden cubrir unos pocos días punta al año de forma más barata que tener coches adicionales todo el año.
  5. Vuelva a medir. Compruebe de nuevo las mismas cifras después del cambio.

Cómo aumentar la utilización de la flota

  • Permita que los empleados reserven los coches ellos mismos en una app en lugar de pedírselos a un coordinador.
  • Elimine la entrega de llaves con una llave en el móvil, para que un coche libre pueda usarse en cualquier momento.
  • Establezca reglas de acceso justas por equipo, día y hora, para que no se reserven coches «por si acaso».
  • Revise los coches que se reservaron pero no se condujeron, y hable con los equipos que más reservan.

Medir la utilización con CT Mobility

En CT Mobility, cada viaje se registra automáticamente con el conductor, la hora de inicio y de fin, la ruta y el kilometraje. El historial de viajes por vehículo, las estadísticas de viajes, vehículos y utilización, y los informes exportables le dan las cifras anteriores sin un registro manual. También puede preguntar en lenguaje natural en el panel de control con el Asistente de datos con IA, por ejemplo: «¿Qué coches no han tenido viajes en los últimos 14 días?».

Para los coches de empresa compartidos, consulte la gestión de vehículos de pool y el software de gestión de flota compartida; para las reglas de reserva, el sistema de reservas de vehículos para empleados.

Piloto para empresas de los EAU: conectamos hasta 2 de sus vehículos sin cuota de suscripción durante 3 meses, para que pueda valorar los resultados en sus propias operaciones antes de asumir ningún compromiso. Solo se pagan el hardware, la instalación y los datos móviles. Puesta en marcha en unos 15 días.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la utilización de la flota?

La proporción del tiempo, los días o la distancia disponibles en la que los vehículos de la flota se usan realmente, medida por vehículo y por periodo.

¿Cómo se calcula la tasa de utilización de los vehículos?

Divida las horas que un vehículo estuvo en uso entre las horas que estuvo disponible en el periodo. Por ejemplo, 60 horas de uso de 198 horas disponibles es un 30 %. Las medidas por días y por días de alquiler funcionan igual.

¿Qué es una buena tasa de utilización de la flota?

No existe una cifra universal. Compare cada vehículo con el resto de su flota y con su propia referencia; las cifras muy bajas apuntan a coches parados, y las muy altas, con personal esperando, a una flota que se queda corta.

¿Qué es el dimensionamiento de la flota?

Ajustar el número y el tipo de vehículos a la demanda real: compartir los coches infrautilizados, trasladarlos entre sedes, retirar los que llevan mucho tiempo parados y cubrir los picos con opciones de corta duración.

¿Qué datos necesito para medir la utilización de la flota?

Registros de viajes con hora de inicio y de fin y kilometraje de cada vehículo, idealmente registrados de forma automática por la telemática o por un sistema de reservas, además de las horas o los días en que cada vehículo estuvo disponible.

¿Cómo puedo aumentar la utilización de la flota?

Comparta los coches entre los empleados, deje que el personal los reserve en una app, sustituya la entrega de llaves por una llave en el móvil, establezca reglas de acceso justas y revise los coches que se reservan pero no se conducen.

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